Почему так бывает

  • Длительное отсутствие технического обслуживания. Комплексное обслуживание и дезинфекцию кондиционера проводит только наш мастер. Эти работы требуют специальных знаний и доступа к внутренним компонентам устройства.
  • Плесень и бактерии на фильтрах. Вы можете самостоятельно промыть фильтры под проточной водой, тщательно высушить их и при необходимости продезинфицировать с помощью специальных средств.
  • Грязный испаритель или теплообменник. Очистка испарителя требует разборки внутреннего блока, поэтому эту работу выполняет только наш мастер.
  • Застой конденсата в дренажной системе. Прочистка дренажа и восстановление нормального отвода воды относятся к работам, которые выполняет наш мастер.
  • Загрязнённые или забитые воздушные фильтры. Вы можете сами проверить состояние фильтров. Если они загрязнены, их необходимо промыть или заменить, полностью высушив перед установкой обратно.
  • Грязная крыльчатка, вентиляторный барабан или лопасти. Очистка вентилятора требует доступа внутрь блока, поэтому эту работу выполняет только наш мастер.
  • Утечка хладагента или масла из холодильного контура. Проверка герметичности и давления в контуре, а также устранение утечки — это работы, которые выполняет только наш мастер.
  • Биологический налёт на испарителе из-за влаги, пыли, жира и ворса. Очистка испарителя требует разборки внутреннего блока, поэтому эту работу выполняет только наш мастер.
  • Засор дренажной трубки грязью, пылью или слизистым биологическим налётом. Промывка и продувка дренажа, а также применение специальных средств от биообрастаний выполняются только нашим мастером.
  • Погибшее насекомое или мелкий грызун внутри блока или трассы. Удаление источника запаха требует разборки блока и очистки внутренних поверхностей, поэтому эту работу выполняет только наш мастер.
  • Источник запаха находится в помещении: стены, мебель, ковёр, одежда, продукты или табачный дым. Вы можете самостоятельно найти и устранить источник запаха в помещении, а также хорошо проветрить его.
  • Подсос канализационных или аммиачно-сернистых газов через дренаж. Герметичное и правильное подключение дренажа через гидрозатвор выполняет только наш мастер.

Когда это норма

  • Запахи из помещения, осевшие на фильтрах и внутренних поверхностях кондиционера. Очистите фильтры и внутренние элементы, проветрите помещение.
  • Нормальная временная работа кондиционера. Используйте специальное средство для устранения запаха и действуйте сразу.
  • Запах нового пластика или технологических материалов. Проветривайте помещение во время работы кондиционера; при сохранении запаха обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины запаха. В зависимости от проблемы он выполнит комплексное сервисное обслуживание, очистку и дезинфекцию кондиционера, промоет или заменит фильтры, проведет профессиональную очистку испарителя и вентилятора, прочистит дренажную систему, проверит герметичность холодильного контура, удалит источник запаха внутри блока и выполнит правильное подключение дренажа через гидрозатвор. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и специальных средств, чтобы гарантировать устранение запаха и безопасную работу вашего кондиционера.