# Стиральная машина Haier: бьёт током — причины и что делать

> Бьет током, появляются искры или запах гари при работе стиральной машины Haier? Это серьезные признаки неисправности, которые требуют немедленного…

Бьет током, появляются искры или запах гари при работе стиральной машины Haier? Это серьезные признаки неисправности, которые требуют немедленного внимания. Прежде чем продолжить использование техники, необходимо выяснить причину, так как это может быть как безопасная ошибка в подключении, так и опасное внутреннее повреждение, представляющее угрозу для вашей безопасности.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом** — владелец может сам установить сливной шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения. Шланг можно переставить по инструкции.
- **Использование удлинителя, тройника или сетевого фильтра вместо прямого подключения** — владелец может сам подключать машину непосредственно к заземлённой розетке. Подключение к подходящей розетке доступно пользователю.
- **Разрушение или пробой ТЭНа с утечкой на корпус** — только мастер. Отключить машину и заменить ТЭН. Замена ТЭНа — внутренний ремонт.
- **Нарушена изоляция электродвигателя** — только мастер. Обратиться в наш сервис для ремонта или замены двигателя. Ремонт или замена двигателя — мастерская работа.
- **Нарушена изоляция кнопки включения** — только мастер. Отремонтировать или заменить кнопку. Ремонт кнопки требует вмешательства в корпус.
- **Неправильное подключение к электросети** — только мастер. Организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
- **Отсутствует или неисправно защитное заземление** — только мастер. Проверить заземление и обратиться к квалифицированному электрику. Проверка заземления относится к электромонтажным работам.
- **Ослабление контакта из-за утечки тока и перегрева** — только мастер. Отключить питание и вызвать нашего электрика для проверки контактов и заземления. Проверка контактов требует электротехнических работ.
- **Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла** — только мастер. Устранить механическое воздействие; при повреждении заменить шнур. Повреждённый сетевой шнур требует замены.
- **В машине осталась вода перед перевозкой** — владелец может сам перед перевозкой полностью слить воду. Слить воду перед перевозкой можно самостоятельно.
- **В прибор попала влага** — только мастер. Отключить машину и не использовать для очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Ручная проверка.
- **Запах гари как признак неисправности** — только мастер. Немедленно отключить машину от сети и обратиться в наш сервисный центр. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

## Когда это норма

Естественный ток утечки не более 10 мА. Если заземление есть, но вы чувствуете легкое покалывание, вызовите нашего мастера для диагностики изделия.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины. Он проверит целостность ТЭНа, электродвигателя и изоляции проводки, а также состояние заземления и контактов. При необходимости мастер выполнит замену поврежденных компонентов, таких как ТЭН, двигатель, кнопка включения или сетевой шнур. Все работы будут выполнены с соблюдением техники безопасности, чтобы восстановить безопасную работу вашей стиральной машины Haier.

---

Haier . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 75. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.