Иногда водонагреватель может работать не так, как вы ожидали, и это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы являются нормальным поведением устройства или требуют простой проверки. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Водонагреватель установлен с перекосом или не вертикально. Наш мастер установит прибор на вертикальной стене строго вертикально и проверит уровнем.
  • Погасло пламя горелки. Проверьте подачу газа и условия горения; при необходимости обратитесь к нашему мастеру.
  • Анод не выполнял защитную функцию, что привело к разрушению стенок бака. Наш мастер заменит бак или прибор; проверит и своевременно заменит магниевый анод.
  • Перегрев электрического водонагревателя. Наш мастер дождется отключения термовыключателя; после остывания проверит причину перегрева.
  • Термореле ещё не остыло. Повторно запустите прибор через 1–2 минуты после остывания.

Когда это норма

  • Время нагрева зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Подождите от 15 минут до 4 часов.
  • Вода в баке автоматически нагревается до температуры защиты от легионеллы. Ничего не делайте; дождитесь завершения автоматического нагрева.
  • Вода достигла заданной температуры; термостат отключил нагрев. Ничего не делайте; нагрев возобновится при снижении температуры.
  • Слишком высокая температура поступающей воды. Увеличьте напор воды.
  • Сработал ограничитель или термопредохранитель из-за перегрева. На остывшем и обесточенном приборе сбросьте защиту; если она находится под крышкой, обратитесь к нашему специалисту.

Что сделает мастер

Если вы не уверены в причине необычной работы водонагревателя или не можете выполнить безопасные действия самостоятельно, лучше не рисковать. Наш мастер проведет полную диагностику, выявит истинную причину и выполнит все необходимые работы с соблюдением техники безопасности. Обратитесь в наш сервисный центр для профессиональной помощи.